Mange tror at en konto hos Wildz er ferdig opprettet bare fordi de har åpnet siden én gang, og det kan koste dem hele velkomsttilbudet fordi de aldri fullfører registreringen. Det spillere oftest gjør feil i denne fasen er å taste inn navn og adresse som ikke stemmer helt med bankopplysningene, og da stopper både innskudd og uttak senere.
Kontoen din hos Wildz
Hvordan lager jeg en konto hos Wildz?
Du registrerer deg med navn, fødselsdato, adresse og e-post, og velger deretter et passord du ikke bruker andre steder. Bruk de samme opplysningene som står på bankkortet eller kontoen du skal betale med. Etter registreringen får du en e-post med en lenke du må åpne for å bekrefte adressen. Sjekk at bekreftelsen er gjennomført før du gjør noe annet på kontoen.
Hvorfor får jeg ikke logget inn på Wildz casino login?
Den vanligste årsaken er feil passord eller at e-postadressen er skrevet med feil tegn. Prøv å skrive inn opplysningene manuelt i stedet for å bruke autofyll fra nettleseren. Har du glemt passordet, bruker du funksjonen for å tilbakestille det og følger lenken du får på e-post. Sjekk også at du er på den riktige innloggingssiden og ikke en kopi av den.
Kan jeg ha flere kontoer hos Wildz?
Nei, hver spiller skal ha én konto, og du kan ikke opprette en ny ved siden av den du allerede har. Har du glemt innloggingen din, er det bedre å gjenopprette tilgangen enn å lage en ny profil. Flere kontoer kan føre til at kontoene blir stengt og at midler blir holdt tilbake. Kontroller at du bare har én registrert e-postadresse knyttet til spill hos casino Wildz.
Hva skjer hvis jeg oppgir feil navn eller adresse?
Da stemmer ikke opplysningene dine med det banken har registrert, og både innskudd og uttak kan bli stoppet. Rett opplysningene med en gang du oppdager feilen, før du setter inn penger. Navnet må stå i samme form som på betalingskortet ditt. Sjekk profilsiden din mot en faktura eller kontoutskrift før du går videre.
Hvordan bekrefter jeg identiteten min på Wildz?
Du laster opp et gyldig bilde av legitimasjon og eventuelt et dokument som viser adressen din. Bildene må være tydelige, uten gjenskinn og med alle hjørner synlige. Behandlingen skjer gjennom KYC-kontrollen, og du får beskjed når den er ferdig. Sjekk at navnet på dokumentet er identisk med navnet på kontoen før du sender inn. Hos Wildz offisiell side finner du innloggingssiden og profilinnstillingene der dokumentene lastes opp.
Uttak av gevinster
Hvorfor er ikke uttaket mitt behandlet ennå?
Uttak blir ofte stående fordi identiteten din ikke er bekreftet eller fordi du har et aktivt bonusvilkår på kontoen. Sjekk profilen din for om KYC-kontrollen er fullført og om det ligger en bonus som må fullføres først. Har du satt inn med en betalingsmåte som ikke kan brukes til uttak, må du velge en annen mottakerkonto. Kontroller at kontonummeret du oppga, er riktig skrevet.
Kan jeg ta ut penger mens jeg fortsatt spiller på en bonus?
Det kommer an på hvilke vilkår som gjelder for tilbudet du brukte. Ofte må bonusen og omsetningskravet være fullført før du kan ta ut gevinster fra den. Prøver du å ta ut før dette, kan bonusen og gevinstene falle bort. Sjekk bonusstatusen på kontoen din før du ber om uttak.
Hvilken konto blir pengene sendt til?
Uttaket går tilbake til en konto som står i ditt eget navn. Du kan ikke sende gevinsten til en venn eller et familiemedlem. Bruker du samme betalingsmåte som ved innskudd, går behandlingen ofte enklere. Sjekk at kontonummeret i profilen er oppdatert og i ditt navn.
Hva gjør jeg hvis uttaket er avvist?
Les begrunnelsen du har fått og rett opp det som mangler, for eksempel et uklart dokument eller et feil kontonummer. Send inn dokumentene på nytt med bedre kvalitet. Er det en bonus som stopper uttaket, må du fullføre vilkårene eller be om at bonusen fjernes. Kontroller at du ikke har flere aktive kontoer.
Kan jeg ta ut hele saldoen med én gang?
Du kan be om uttak av saldoen din, men deler av den kan være bundet til en pågående bonus. Sjekk hva som er spillbar saldo og hva som er bundet, før du sender forespørselen. Er beløpet bundet, må du først oppfylle vilkårene for tilbudet. Husk at uttaket bare går til en konto i ditt navn.
Spilling på Wildz
Hvilke spill finnes hos Wildz?
Utvalget består av spilleautomater, bordspill og spill med live-dealer. Nye titler kommer til jevnlig, og du kan sortere etter kategori i lobbyen. Prøv gjerne et spill i demomodus før du satser egne penger. Sjekk RTP-verdien på spillsiden før du bestemmer deg.
Kan jeg spille fra mobilen uten å laste ned noe?
Ja, du spiller direkte i nettleseren på telefonen. Åpne nettleseren, logg inn på kontoen og velg spillet du vil spille. Du trenger ingen ekstra programvare, og alt foregår på samme konto som på datamaskinen. Kontroller at nettforbindelsen er stabil før du begynner.
Hva er RTP, og hvorfor bør jeg se på det?
RTP sier hvor stor del av innsatsen som over tid betales tilbake til spillerne. Tallet gjelder over svært mange spinn og sier ingenting om én enkelt runde. Velg spill med høyere RTP hvis du vil ha mer igjen per innsats over tid. Du finner verdien i spillinformasjonen før du starter.
Hvordan setter jeg et innskuddsbeløp jeg kan leve med?
Bestem grensen din før du logger inn, ikke etter at du har begynt å spille. Bruk innstillingsverktøyene på kontoen til å sette en øvre grense eller en pause. Sjekk saldoen med jevne mellomrom og hold deg til planen. Mange spillere setter grensen per uke for å få bedre oversikt.
Velkomsttilbudet
Hva innebærer velkomsttilbudet hos Wildz?
Tilbudet er rettet mot nye spillere og gis ved første innskudd. Det består av en bonus og eventuelle gratisspinn, og vilkårene gjelder for begge deler. Les hvilke spill som teller mot omsetningskravet før du begynner. Sjekk hvor lenge tilbudet varer fra du aktiverer det.
Må jeg bruke bonus for å få gratisspinnene?
Gratisspinnene henger ofte sammen med bonusen og aktiveres når du gjør det første innskuddet. Noen tilbud krever at du bruker en egen kode ved innskuddet. Sjekk hvilke spill spinnene gjelder for, og hvor lenge de er gyldige. Vent med å spille dem til du vet hvilke vilkår som gjelder.
Hvorfor teller ikke alle spill mot omsetningskravet?
Hvert spill har en egen vekt når gevinsten skal omsettes, og noen spill teller ikke i det hele tatt. Spilleautomater teller ofte fullt, mens bordspill kan telle mindre. Velger du et spill med lav vekt, tar det lengre tid å fullføre kravet. Sjekk listen over spill som teller før du setter i gang.
Hva skjer med bonusen hvis jeg tar ut penger for tidlig?
Ber du om uttak før omsetningskravet er oppfylt, kan bonusen og gevinstene fra den bli trukket tilbake. Spill derfor ferdig kravet først hvis du vil beholde gevinsten. Sjekk bonusstatusen på kontoen for å se hvor mye som gjenstår. Er du i tvil, kan du be om å få bonusen fjernet før du tar ut.