Du glemte å sette et innskuddsbeløp som passet med bonusvilkårene, og da ble bonusen låst lenger enn du hadde tenkt. Det spillere oftest gjør feil i det øyeblikket, er å anta at vilkårene er like hos alle og ikke lese hva som gjelder for akkurat denne bonusen.
Spill og mobilbruk hos Casino Princess
Hvilke spill kan jeg bruke bonusen på?
Bonusen hos Casino Princess gjelder for spill som er merket med bonus i spillkatalogen. Spilleautomater er vanligvis inkludert, mens bordspill og live-spill ofte er unntatt. Du bør sjekke spilloversikten før du setter i gang, slik at du ikke spiller på et spill som ikke teller. Et tips er å starte med ett spill du kjenner godt, og holde deg til det til bonusen er brukt opp.
Kan jeg spille på mobilen uten å laste ned noe?
Du spiller direkte i mobilens nettleser, uten å installere noe eget program. Sidene tilpasser seg skjermen, og de fleste spillene fungerer med trykk. Sjekk at nettleseren er oppdatert før du logger inn, slik at alt vises riktig. Om du opplever at et spill hakker, kan du prøve en annen nettleser eller lukke andre faner.
Hvorfor teller ikke alle spill med i omsetningskravet?
Hvert spill har en egen vekt når omsetningskravet skal oppfylles. Noen spill bidrar fullt ut, mens andre bidrar mindre eller ikke i det hele tatt. Derfor kan det se ut som du spiller mye uten at kravet reduseres nevneverdig. Sjekk spilloversikten for å se hvilke spill som teller, og velg spill deretter. Da unngår du å bruke tid på spill som ikke hjelper deg mot kravet.
Hvordan ser jeg hvilke spill som er tilgjengelige nå?
Spillkatalogen viser de spillene som er åpne for norske spillere til enhver tid. Noen spill kan være utilgjengelige i perioder på grunn av vedlikehold. Du kan filtrere på spilltype for å finne det du vil spille. Sjekk gjerne katalogen på nytt om et spill ikke åpner seg.
Fungerer bonusen like godt på nettbrett som på telefon?
Bonusen er knyttet til kontoen din, ikke til hvilken enhet du spiller på. Du kan derfor bytte mellom telefon og nettbrett så lenge du logger inn på samme konto. Spillene tilpasser seg skjermstørrelsen, men noen få kan være enklere å bruke på større skjerm. Prøv deg frem for å se hva som passer deg.
Hva skjer med bonusen hvis jeg bytter spill underveis?
Du kan bytte spill underveis, men husk at hvert spill har sin egen vekt mot omsetningskravet. Hvis du bytter til et spill som ikke teller, stopper fremdriften mot kravet. Sjekk derfor spilloversikten før du bytter. På den måten beholder du oversikten over hvor langt du har kommet.
Kan jeg spille bonusen i flere økter?
Du kan fordele spillingen over flere økter så lenge bonusen er aktiv. Noen bonuser har en tidsfrist, så det kan være lurt å bruke den jevnlig. Sjekk hvor lenge bonusen varer før du planlegger øktene. Da slipper du å miste bonusen fordi den utløper.
Hvordan vet jeg at et spill er fra en godkjent leverandør?
Spillkatalogen viser bare spill fra leverandører som er godkjent for det norske markedet. Du kan se leverandørens navn i spillbeskrivelsen. Hvis du er i tvil, kan du velge et spill du kjenner fra før. Da vet du at det er trygt å spille.
Registrering hos Princess Casino
Hvordan lager jeg en konto hos Princess Casino?
Du registrerer deg med navn, fødselsdato og adresse, og du må bekrefte at du er over aldersgrensen. Opplysningene må stemme med det som står i folkeregisteret. Etter registreringen får du tilgang til kontoen din. Sjekk at e-postadressen er riktig skrevet før du sender skjemaet. Da unngår du problemer senere.
Hvorfor må jeg bekrefte identiteten min?
For å beskytte spillere og hindre hvitvasking må alle nye kontoer bekreftes. Du blir bedt om å laste opp gyldig legitimasjon. KYC er en lovpålagt prosess som gjelder alle norske spillsider. Sjekk at bildet er tydelig og at alle kanter er med, så går godkjenningen raskere.
Kan jeg ha flere kontoer hos Casino Princess?
Du kan bare ha én konto hos Casino Princess. Har du flere, kan de bli stengt, og bonusen kan bli trukket tilbake. Hvis du har glemt passordet, bruk glemt passord-funksjonen i stedet for å lage en ny konto. Sjekk at du ikke allerede har en konto før du registrerer deg på nytt.
Hva gjør jeg hvis jeg har skrevet feil navn?
Kontakt kundestøtten med en gang hvis navnet er feil. De kan hjelpe deg med å rette opplysningene. Ikke lag en ny konto for å omgå feilen. Sjekk at navnet samsvarer med legitimasjonen før du ber om hjelp.
Hvordan logger jeg inn på kontoen min?
Du logger inn med e-postadressen og passordet du valgte ved registrering. Noen ganger kan du også bruke en engangskode på telefon. Sjekk at du skriver e-postadressen nøyaktig slik du registrerte den. Hvis du har glemt passordet, kan du tilbakestille det via innloggingssiden.
Hvorfor får jeg ikke registrert meg?
Registreringen kan stoppe hvis du allerede har en konto, eller hvis opplysningene ikke stemmer. Sjekk at du har fylt ut alle feltene riktig. Noen ganger kan det skyldes at du er blokkert fra å spille i Norge, men det gjelder ikke for denne siden. Prøv på nytt, og kontakt kundestøtten hvis det fortsatt ikke går.
Hvilke betalingsmåter kan jeg bruke ved første innskudd?
Du kan velge blant flere betalingsmåter som er tilgjengelige for norske spillere. Vanlige alternativer er kort og nettbaserte løsninger. Sjekk hvilke som er tilgjengelige i innskuddsvinduet ditt. Velg en metode du kjenner godt, så blir innskuddet enklere.
Kan jeg registrere meg med mobilen?
Du kan registrere deg direkte i mobilens nettleser. Skjemaet tilpasser seg skjermen, og du kan bekrefte identiteten med mobilen. Sørg for at du har legitimasjonen for hånden når du registrerer deg. Da går hele prosessen raskere.
Kampanjer og bonuser
Hvilke bonuser får jeg ved første innskudd?
Ved første innskudd får du vanligvis en innskuddsbonus som matcher beløpet du setter inn. Noen ganger følger det også med gratisspinn. Bonusen er underlagt omsetningskrav og tidsfrist. Sjekk bonusvilkårene før du setter inn penger, så du vet hva som kreves av deg.
Hvordan bruker jeg en bonuskode?
En bonuskode skrives inn i et eget felt i innskuddsvinduet eller under kampanjesiden. Koden må være riktig stavet, og den kan bare brukes én gang. Sjekk at koden fortsatt er gyldig før du setter inn penger. Hvis koden ikke godtas, kan den være utløpt eller allerede brukt.
Hvor lenge varer bonusen jeg får?
Hver bonus har en egen tidsfrist som står i vilkårene. Etter at fristen er ute, kan bonusen og eventuelle gevinster bli trukket tilbake. Sjekk datoen når du mottar bonusen. Da kan du planlegge spillingen slik at du rekker å oppfylle kravet. Du finner informasjon om Princess Casino bonus i bonusvilkårene.
Kan jeg få flere bonuser etter den første?
Det finnes ofte flere kampanjer for eksisterende spillere. De kan være knyttet til bestemte spill eller innskudd. Sjekk kampanjesiden jevnlig for å se hva som er tilgjengelig. Husk at hver kampanje har egne vilkår, så les dem før du deltar.
Hva er omsetningskravet og hvordan oppfyller jeg det?
Omsetningskravet er antall ganger du må spille bonusen før du kan ta ut gevinster. Kravet står i bonusvilkårene. Du oppfyller det ved å spille på spill som teller mot kravet. Sjekk fremdriften din jevnlig, så vet du hvor mye som gjenstår.
Hva skjer hvis jeg ikke oppfyller omsetningskravet?
Hvis du ikke oppfyller kravet innen fristen, mister du bonusen og eventuelle gevinster. Du kan fortsatt spille med egne penger. Sjekk hvor mye som gjenstår av kravet før fristen løper ut. Da kan du justere spillingen og unngå å miste bonusen.
Kan jeg bruke bonusen sammen med andre kampanjer?
Vanligvis kan du ikke kombinere flere bonuser samtidig. Hver kampanje har egne vilkår for dette. Sjekk om bonusen du har, tillater kombinasjon med andre tilbud. Hvis du er usikker, er det tryggest å bruke én bonus om gangen.
Hvorfor ble bonusen min trukket tilbake?
En bonus kan bli trukket tilbake hvis vilkårene ikke er oppfylt, for eksempel at fristen er utløpt eller at du har spilt på spill som ikke teller. Sjekk kontoutskriften og bonusvilkårene for å se hva som gikk galt. Kontakt kundestøtten hvis du mener det er en feil. For å unngå dette, les vilkårene nøye før du aktiverer en bonus.
Sikkerhet og grenser
Hvordan setter jeg innskuddsgrenser?
Du kan sette innskuddsgrenser i kontoinnstillingene. Grensene gjelder for en periode du velger, og de trer i kraft umiddelbart. Sjekk at du har valgt riktig periode, slik at grensen fungerer som tenkt. Du kan når som helst stramme inn grensene, men ikke heve dem med en gang.
Hva er egentlig ansvarlig spilling?
Ansvarlig spilling handler om å holde oversikt over hvor mye tid og penger du bruker. Du kan bruke verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser og pause. Sjekk at du kjenner disse verktøyene før du begynner å spille. Da kan du stoppe før spillingen blir et problem.
Kan jeg ta en pause fra spillingen?
Du kan velge å ta en pause fra kontoen din. Pausen betyr at du ikke kan spille i en periode du selv velger. Sjekk hvor lenge pausen varer, og planlegg når du vil komme tilbake. Du kan også velge å stenge kontoen permanent hvis du ønsker det.
Hvordan beskytter Casino Princess pengene mine?
Pengene dine oppbevares på en separat konto, og transaksjoner krypteres med SSL. Det betyr at opplysningene dine ikke deles med uvedkommende. Sjekk at nettadressen begynner med https før du logger inn. Da vet du at forbindelsen er sikker.
Hva er KYC og hvorfor må jeg gjøre det?
KYC er en prosess der spillsiden bekrefter identiteten din. Det er påkrevd for å hindre hvitvasking og beskytte spillere. Du blir bedt om å sende inn legitimasjon og eventuelt en adressebekreftelse. Sjekk at dokumentene er gyldige og tydelige, så går godkjenningen raskere.
Hvordan kan jeg se hvor mye jeg har spilt?
Du kan se spillshistorikken din i kontoinnstillingene. Der står det hvilke spill du har spilt, og hvor mye du har satt inn og tatt ut. Sjekk historikken jevnlig for å holde oversikten. Da kan du oppdage endringer i spillmønsteret ditt tidlig.
Hva gjør jeg hvis jeg føler at spillingen tar overhånd?
Du kan bruke pause- eller stengefunksjonen for å stoppe spillingen. Det finnes også organisasjoner du kan kontakte for hjelp. Sjekk at du kjenner disse verktøyene før du trenger dem. Det er bedre å ta en pause for tidlig enn for sent.